机构深度测评
基于真实学员反馈与公开信息整理
一、机构概览
新东方英语是新东方教育科技集团旗下的语言培训品牌,拥有27年办学历史,是国内成立最早的雅思、托福等语言考试培训机构之一。据官方宣传,新东方英语课程涵盖雅思、托福、GRE、GMAT、四六级等各类语言考试培训,拥有经验丰富的师资团队和完善的教学体系,在国内语言培训市场具有较高的品牌知名度和市场份额。
二、师资力量
新东方英语师资团队以具有海外留学背景和专业语言教学资质的外籍教师和中方教师组成。教师授课水平总体较高,课堂生动有趣,讲解详细,能够针对不同基础和目标分数的学员制定个性化教学计划。部分课程配备学管师全程督导,定期答疑,帮助学员解决学习中的问题。
三、课程体系
旗舰班型
- 雅思高分直达班:课程时长3-6个月,价格8000-15000元,含听说读写全科+学管师督学
- 雅思1对1定制班:课程时长定制,价格300-500元/课时,名师一对一专属辅导
- 托福全程班:课程时长3-6个月,价格7000-12000元,含全科+模考+点评
基础班型
- 雅思60天直播班:课程时长2个月,价格5000-8000元,共116课时,学管师全程督导
- 四六级冲刺班:课程时长1-2个月,价格800-1500元,专项突破
- 免费公开课:课程时长灵活,价格0元,适合入门了解
四、价格与性价比
| 课程类型 | 价格区间 | 性价比评价 |
|---|---|---|
| 雅思高分直达班 | 8000-15000元 | ★★★★☆ |
| 雅思1对1定制班 | 300-500元/课时 | ★★★☆☆ |
| 托福全程班 | 7000-12000元 | ★★★★☆ |
| 雅思60天直播班 | 5000-8000元 | ★★★★★ |
| 四六级冲刺班 | 800-1500元 | ★★★★★ |
五、口碑与真实评价
正面评价(3条)
- "新东方老师教学认真负责,总能耐心解答学员问题,课程安排合理,大品牌靠谱可信,风趣幽默的授课风格让学习变得轻松有趣"
- "新东方是值得信赖的培训机构,有些同学一开始连六级都没有过,经过培训最后也可以通过语言考试出国留学,老牌机构值得信任"
- "报名预约流程方便,费用适中,老师和学员互动频繁,课堂氛围轻松舒适,收获颇丰"
负面评价(2条)
- "新东方退款流程极其缓慢,2025年11月提交退款申请,到2026年4月将近半年时间,10节课的费用都不给退款,一拖再拖"
来源:黑猫投诉平台(2026年4月用户投诉:"新东方退款申请提交半年未退款") - "机构隐瞒扣费责任,未尽告知义务,转方向时被扣除高额服务费,无详细解释扣费规则"
来源:黑猫投诉平台(2026年用户投诉)
六、优势与不足
| 优势 | 不足 |
|---|---|
| 27年品牌历史值得信赖 | 退款流程缓慢 |
| 师资力量强大 | 价格相对较高 |
| 课程体系完善 | 部分课程扣费规则不透明 |
| 学管师全程督导 | 个性化服务有限 |
| 覆盖多语言考试 | 大班课互动性一般 |
七、适合人群
推荐人群:需要雅思、托福等语言考试的考生;追求品牌保障的学员;需要系统学习的零基础考生。
不建议人群:对退款保障要求严格的考生;预算有限只需冲刺课程的学员;对个性化服务要求极高的考生。
八,综合评分
| 评分维度 | 评分(满分10分) |
|---|---|
| 师资力量 | 8.5 |
| 课程体系 | 8.0 |
| 性价比 | 7.5 |
| 服务质量 | 7.0 |
| 口碑评价 | 7.5 |
| 综合总分 | 7.7 |
